{"id":2082,"date":"2014-10-15T09:44:19","date_gmt":"2014-10-15T07:44:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vipnet360.com\/?p=2082"},"modified":"2017-02-03T12:41:00","modified_gmt":"2017-02-03T10:41:00","slug":"reputacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/blog\/reputacion","title":{"rendered":"Lo importante es que hablen de m\u00ed, aunque sea \u201cbien\u201d, pero que hablen"},"content":{"rendered":"


\n<\/a>Los responsables del departamento de marketing<\/b> se levantan cada ma\u00f1ana pensando en qu\u00e9 se puede hacer para hacer m\u00e1s visible la marca para la que trabajan. Y es que uno de los objetivos de ese sector es aparecer en el mayor n\u00famero de conversaciones<\/b> posibles. \u00bfPero a cualquier precio?<\/p>\n

Muchas veces se dice aquello de \u201clo importante es que hablen de m\u00ed, aunque sea mal, pero que hablen<\/i>\u201d. Esta afirmaci\u00f3n tiene una parte que podr\u00edamos considerar cierta y otra parte totalmente negativa. Y si no que se lo pregunten a todos aquellos que se dedican a la reputaci\u00f3n online<\/b>.<\/p>\n

Todos nuestros esfuerzos se centran en gestionar el buen hacer de la compa\u00f1\u00eda<\/b> para hacer part\u00edcipe al mundo entero de los hitos que consiguen. Trabajamos d\u00eda a d\u00eda, como ya hemos dicho, para protagonizar las conversaciones de los usuarios, creando experiencias positivas<\/b> alrededor de la marca<\/b> para que nuestra imagen<\/b> salga reforzada<\/b>.<\/p>\n

Pero entonces, cuando todo va de color de rosas, cuando todo el mundo dice maravillas de ti\u2026ese es el momento en el que abres Google para monitorizar<\/b> todo lo que se dice de ti en internet<\/b> y la primera noticia que sale es esa en la cual el fundador, director, trabajador de la semana o becario ha metido la pata hasta el fondo; bien sea dentro o fuera de la empresa y abre la brecha a trav\u00e9s de la cual comenzar\u00e1n a llegar las cr\u00edticas<\/b>. Porque en ese momento llega Paco con las rebajas y todos nos sumamos al carro: \u00a1vamos a criticar! Que yo no he comprado nunca ese producto o nunca he ido a tal tienda, pero oye, queda muy bien eso de decir que son todos unos mentirosos, que como enga\u00f1an al p\u00fablico, que f\u00edjate en que se gastan el dinero que les damos al comprar sus productos\/servicios\u2026 Que adem\u00e1s oye, si mi vecino estaba descontento con ellos por alguna cosa, yo me proclamo su portavoz y difundo su situaci\u00f3n.<\/p>\n

Y este es el momento exacto en el que le llega a la competencia<\/b> ese e-mail de Google Alerts que tanto estaban esperando y es entonces cuando los ojos comienzan a brillar. \u00a1Noticias y comentarios negativos sobre mi competencia directa BIEN! \u00a1Vamos a participar!<\/p>\n

O sea, \u00bfque llevo un mont\u00f3n de tiempo trabajando y haciendo m\u00e9ritos para aparecer en los buscadores como una empresa \u00edntegra y responsable, de competencia y comprometida con la sociedad para que de un d\u00eda para otro cuando me meto en Internet s\u00f3lo encuentre noticias y comentarios negativos sobre algo que quiz\u00e1s no tiene que ver con lo profesional?<\/p>\n

Pues eso, que es en este momento cuando, el pobre responsable de reputaci\u00f3n<\/b>, ya no sabe d\u00f3nde meterse. Las cr\u00edticas han pasado del 5% al 35% en cuesti\u00f3n de unos d\u00edas y tiene que apa\u00f1\u00e1rselas para seguir diciendo: \u201cchicos, no pasa nada, seguimos siendo tan buenos como antes. Confiad en nosotros\u201d.<\/p>\n

Nos interesa tener una buena reputaci\u00f3n<\/b><\/h2>\n

Y en eso se resume el trabajo de reputaci\u00f3n: monitorizaci\u00f3n contante<\/b>, trabajar <\/b>los resultados negativos<\/b> y conseguir<\/b> una reputaci\u00f3n positiva de la marca<\/b>. Porque no se trata de eliminar lo negativo, sino de trabajar y hacer m\u00e1s ruido que los dem\u00e1s mostrando lo bueno y debilitando lo malo. Porque cosas buenas y malas tenemos todos se\u00f1ores<\/i>, pero a nadie nos gusta que nos se\u00f1alen todos los d\u00edas los defectos.<\/p>\n

Entonces\u2026.\u00bfde verdad es bueno que hablen de nosotros aunque sea mal? No, no lo creo. Porque un comentario positivo pasa desapercibido, pero un comentario negativo tiene una repercusi\u00f3n que nadie nos podemos imaginar. Porque la credibilidad<\/b> y confianza<\/b> en la marca est\u00e1n en juego cada d\u00eda, en cada comentario y en cada noticia. Y esta vez hemos superado la crisis de reputaci\u00f3n pero dios sabe que nos deparar\u00e1 el fututo.<\/p>\n

Entonces nos preguntamos, \u00bfqu\u00e9 dir\u00e1n ma\u00f1ana de m\u00ed? \u2026 Sea lo que sea, que hablen de m\u00ed, pero que hablen BIEN. <\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los responsables del departamento de marketing se levantan cada ma\u00f1ana pensando en qu\u00e9 se puede hacer para hacer m\u00e1s visible la marca para la que trabajan. Y es que uno de los objetivos de ese sector es aparecer en el mayor n\u00famero de conversaciones posibles. \u00bfPero a cualquier precio? Muchas veces se dice aquello de… Leer m\u00e1s »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2083,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[622],"tags":[277],"class_list":["post-2082","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-marketing-agency","tag-reputacion-online"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa reputaci\u00f3n tiene una importancia crucial para las marcas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La reputaci\u00f3n es una parte importante de la marca. Porque lo que hablen de nosotros importa y m\u00e1s si lo que se habla de la empresa influye negativamente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La reputaci\u00f3n tiene una importancia crucial para las marcas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La reputaci\u00f3n es una parte importante de la marca. Porque lo que hablen de nosotros importa y m\u00e1s si lo que se habla de la empresa influye negativamente.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Vipnet360\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-10-15T07:44:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2017-02-03T10:41:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.vipnet360.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/reputacion.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"833\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"417\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Vipnet360\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@vipnet360\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Vipnet360\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La reputaci\u00f3n tiene una importancia crucial para las marcas","description":"La reputaci\u00f3n es una parte importante de la marca. Porque lo que hablen de nosotros importa y m\u00e1s si lo que se habla de la empresa influye negativamente.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"La reputaci\u00f3n tiene una importancia crucial para las marcas","og_description":"La reputaci\u00f3n es una parte importante de la marca. Porque lo que hablen de nosotros importa y m\u00e1s si lo que se habla de la empresa influye negativamente.","og_url":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion","og_site_name":"Vipnet360","article_published_time":"2014-10-15T07:44:19+00:00","article_modified_time":"2017-02-03T10:41:00+00:00","og_image":[{"width":833,"height":417,"url":"https:\/\/www.vipnet360.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/reputacion.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Vipnet360","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@vipnet360","twitter_misc":{"Written by":"Vipnet360","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion"},"author":{"name":"Vipnet360","@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/#\/schema\/person\/e1b0704be34ec99cedf3071314e66a99"},"headline":"Lo importante es que hablen de m\u00ed, aunque sea \u201cbien\u201d, pero que hablen","datePublished":"2014-10-15T07:44:19+00:00","dateModified":"2017-02-03T10:41:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion"},"wordCount":701,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.vipnet360.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/reputacion.jpg","keywords":["agencia reputacion online"],"articleSection":["Digital Marketing"],"inLanguage":"en-EN","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion","url":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion","name":"La reputaci\u00f3n tiene una importancia crucial para las marcas","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.vipnet360.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/reputacion.jpg","datePublished":"2014-10-15T07:44:19+00:00","dateModified":"2017-02-03T10:41:00+00:00","description":"La reputaci\u00f3n es una parte importante de la marca. Porque lo que hablen de nosotros importa y m\u00e1s si lo que se habla de la empresa influye negativamente.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion#breadcrumb"},"inLanguage":"en-EN","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-EN","@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion#primaryimage","url":"https:\/\/www.vipnet360.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/reputacion.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.vipnet360.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/reputacion.jpg","width":833,"height":417,"caption":"reputaci\u00f3n online vipnet360"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/blog\/reputacion#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Lo importante es que hablen de m\u00ed, aunque sea \u201cbien\u201d, pero que hablen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/#website","url":"https:\/\/www.vipnet360.com\/","name":"Vipnet360","description":"Especialistas en Social Media Marketing","publisher":{"@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.vipnet360.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-EN"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/#organization","name":"Vipnet360","url":"https:\/\/www.vipnet360.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-EN","@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.vipnet360.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/vipnet360-logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.vipnet360.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/vipnet360-logo.png","width":1000,"height":213,"caption":"Vipnet360"},"image":{"@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.vipnet360.com\/#\/schema\/person\/e1b0704be34ec99cedf3071314e66a99","name":"Vipnet360","sameAs":["http:\/\/www.vipnet360.com\/new","https:\/\/x.com\/@vipnet360"]}]}},"fimg_url":"https:\/\/www.vipnet360.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/reputacion.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2082"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2082\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2083"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2082"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}