{"id":2251,"date":"2015-06-10T13:58:23","date_gmt":"2015-06-10T11:58:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vipnet360.com\/?p=2251"},"modified":"2017-01-31T13:30:50","modified_gmt":"2017-01-31T11:30:50","slug":"sentinel-herramienta-reputacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/blog\/sentinel-herramienta-reputacional","title":{"rendered":"Sentinel: nueva herramienta reputacional del sector hotelero"},"content":{"rendered":"

Sentinel, la nueva herramienta de reputaci\u00f3n para hoteles.<\/p>\n

Como sab\u00e9is, Internet<\/b> se ha convertido en un elemento fundamental en nuestras vidas. El poder <\/b>de la red de redes ha provocado que tanto empresas como particulares hayan perdido el monopolio de la informaci\u00f3n sobre ellos mismos. A diario se realizan cientos de valoraciones<\/b> sobre diferentes productos, marcas e incluso personas que se difunden con gran rapidez gracias a las redes sociales y a la blogosfera. La mayor\u00eda de las personas que realizan estas valoraciones no son conscientes de lo que pueden conseguir con un solo clic.<\/p>\n

El sector hotelero<\/b> es uno de las \u00e1reas que m\u00e1s pendientes est\u00e1n de su reputaci\u00f3n online. Cada vez son m\u00e1s los internautas que para elegir su destino vacacional o su alojamiento en determinada ciudad o pa\u00eds acude a Internet para ver qu\u00e9 se dice de dicho hotel. Monitorizar <\/b>su reputaci\u00f3n es fundamental para conseguir no s\u00f3lo maximizar<\/b> sus ingresos<\/b> y sus ventas directas<\/b>, sino tambi\u00e9n para mejorar y poder ofrecer mejores servicios<\/b> y calidad<\/b> que sus principales competidores<\/b>.<\/p>\n

Para poder conocer todo lo que se dice de ellos en la red es vital la utilizaci\u00f3n de una herramienta<\/b> que ayude a la monitorizaci\u00f3n<\/b>, ya que el volumen de comentarios crece d\u00eda a d\u00eda llegando a niveles incontrolables.<\/p>\n

Actualmente los hoteleros est\u00e1n de suerte ya que Availpro<\/a>,<\/b><\/em> l\u00edder europeo en soluciones de software para hoteles, acaba de anunciar una nueva soluci\u00f3n de reputaci\u00f3n online para que los hoteleros puedan hacer seguimiento de la reputaci\u00f3n online<\/b> de su hotel, as\u00ed como la de la competencia, con el fin de mejorar su imagen y visibilidad<\/b>, adem\u00e1s de controlar ellos mismos su reputaci\u00f3n y no dejarla en manos de terceros.<\/p>\n

Como dec\u00edamos antes, m\u00e1s del 80% de los internautas que eligen un hotel han le\u00eddo previamente las valoraciones sobre el mismo en diferentes webs de opiniones o sitios de distribuci\u00f3n.<\/p>\n

El portal TecnoHotel<\/i> asegura que se trata de una herramienta eficaz y de f\u00e1cil manejo<\/b>. Gracias a un panel de control completo e intuitivo, Sentinel<\/i><\/b>,<\/i> nombre con el que se la ha bautizado, facilita la compleja tarea manual de seguir las opiniones de los clientes que circulan en Internet. Gracias a esta herramienta los hoteleros podr\u00e1n<\/p>\n

– Acceder <\/b>de manera centralizada a todas las opiniones publicadas en Internet (desde una sola interfaz)<\/p>\n

– Detectar<\/b> sus deficiencias para mejorar sus servicios<\/p>\n

– Responder<\/b> a las opiniones de los clientes directamente en TripAdvisor<\/p>\n

– Compartir<\/b> las opiniones de su sitio web mediante un widget<\/em><\/p>\n

– Hacer seguimiento<\/b> de la reputaci\u00f3n online de la competencia y compararla con la suya propia.<\/p>\n

Desde Vipnet360<\/b><\/a> estamos convencidos que Sentinel<\/i> se convertir\u00e1 en una de las herramientas m\u00e1s utilizadas por los hosteleros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sentinel, la nueva herramienta de reputaci\u00f3n para hoteles. Como sab\u00e9is, Internet se ha convertido en un elemento fundamental en nuestras vidas. El poder de la red de redes ha provocado que tanto empresas como particulares hayan perdido el monopolio de la informaci\u00f3n sobre ellos mismos. A diario se realizan cientos de valoraciones sobre diferentes productos,… Leer m\u00e1s »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3766,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[626],"tags":[277],"class_list":["post-2251","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desarrollo-tecnologico-agency","tag-reputacion-online"],"acf":[],"yoast_head":"\nSentinel te ayuda a la hora de escoger el hotel perfecto<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sentinel es la nueva herramienta disponible para el sector hotelero a trav\u00e9s del cual podemos saber la reputaci\u00f3n de cada hotel\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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