{"id":6269,"date":"2021-03-11T18:40:50","date_gmt":"2021-03-11T16:40:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vipnet360.com\/?p=6269"},"modified":"2021-03-11T18:52:12","modified_gmt":"2021-03-11T16:52:12","slug":"que-es-funnel-de-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/blog\/que-es-funnel-de-ventas","title":{"rendered":"Funnel de ventas: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo se hace?"},"content":{"rendered":"<p>Las ventas suelen ser el objetivo y tambi\u00e9n la preocupaci\u00f3n de cada negocio. Quienes tenemos una marca trabajamos en funci\u00f3n de que esta se consolide en el tiempo, siendo rentable y ganando reconocimiento&#8230;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ahora bien, \u00bfc\u00f3mo podemos hacer para consolidar a nivel de ventas nuestra marca? \u00bfQu\u00e9 debemos estudiar? \u00bfCu\u00e1les son los aspectos que debemos tener en cuenta para dirigirnos hacia nuestro cliente ideal?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Hoy te mostraremos por qu\u00e9 estudiar sobre el t\u00fanel de ventas te ayudar\u00e1 a crear una estrategia s\u00f3lida que te permitir\u00e1 crecer en n\u00fameros&#8230;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a029026bda9b\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a029026bda9b\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/blog\/que-es-funnel-de-ventas\/#%C2%BFQue_es_un_tunel_o_embudo_de_ventas\" >\u00bfQu\u00e9 es un t\u00fanel o embudo de ventas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/blog\/que-es-funnel-de-ventas\/#%C2%BFDe_que_me_servira_hacer_mi_embudo_de_ventas\" >\u00bfDe qu\u00e9 me servir\u00e1 hacer mi embudo de ventas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/blog\/que-es-funnel-de-ventas\/#%C2%BFComo_hacer_un_funnel_de_ventas\" >\u00bfC\u00f3mo hacer un funnel de ventas?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/blog\/que-es-funnel-de-ventas\/#Define_tu_cliente_ideal\" >Define tu cliente ideal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/blog\/que-es-funnel-de-ventas\/#Define_tambien_tu_propuesta_de_valor\" >Define tambi\u00e9n tu propuesta de valor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/blog\/que-es-funnel-de-ventas\/#Hora_de_crear_tu_Customer_Journey\" >Hora de crear tu Customer Journey<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 style=\"font-weight: 500;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_un_tunel_o_embudo_de_ventas\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es un t\u00fanel o embudo de ventas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Debemos tener en cuenta que las ventas siempre est\u00e1n ligadas a objetivos econ\u00f3micos y a su vez comerciales. Por ello, los embudos de ventas son una especie de imagen, representaci\u00f3n o esquema que muestra todo el camino que recorre un cliente ante la compra de un producto o servicio.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esto empieza desde que el cliente siente una necesidad , hasta que se dispone a acceder ante esta para satisfacerla, es decir, un proceso de inicio a fin. Sin embargo, una vez finalizado se debe trabajar en funci\u00f3n de lograr la fidelizaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En el embudo de ventas debemos incluir todas las variables que inciden en el proceso de compra, como cu\u00e1les son nuestros clientes potenciales, las oportunidades de ventas, las oportunidades reales y las futuras transacciones.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 500;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFDe_que_me_servira_hacer_mi_embudo_de_ventas\"><\/span><strong>\u00bfDe qu\u00e9 me servir\u00e1 hacer mi embudo de ventas?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Al hacer nuestro embudo de ventas lograremos estudiar y descifrar todas las acciones, as\u00ed como tambi\u00e9n los comportamientos que realizan los clientes antes de acceder a la compra. Estudiar estos aspectos nos permitir\u00e1 pulir nuestras estrategias y tomar acciones en pro de lograr estas ventas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ten en cuenta que se le llama embudo de ventas porque este al ser ancho arriba y estrecho abajo, representa en el marketing una cantidad grande de clientes potenciales que van entrando al proceso de ventas, pero que al final, quedar\u00e1n aquellos que deciden satisfacer sus deseos de compra, una cantidad mucho menor a la que se encontraba en el principio.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 500;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_hacer_un_funnel_de_ventas\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo hacer un funnel de ventas?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Partiendo desde el primer punto: qui\u00e9n es nuestro cliente, y estudiando nuestro producto\/servicio.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Empieza a definir de forma minuciosa qu\u00e9 es lo que estas vendiendo y cu\u00e1l es la principal ventaja que le aporta al p\u00fablico. Estudia tambi\u00e9n cu\u00e1les son tus canales de ventas y los medios, pues a trav\u00e9s de ellos lograr\u00e1s tomar acci\u00f3n sobre c\u00f3mo resolver las dudas del cliente ante el escenario de compra.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Luego puedes esquematizar, planteando un objetivo y un final, concretando cu\u00e1les son las etapas por las que pasa tu cliente al momento de comprar. Desglosa el proceso en partes para poder entenderlo mejor.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En Excel puedes crear o diagramar un embudo, colocando los siguientes datos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Clientes identificados<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Clientes contactados<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Clientes conseguidos<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Luego define una estrategia teniendo en cuenta las etapas del embudo de ventas:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Conciencia<\/strong>: El momento en el que tus clientes te descubren y a partir de ah\u00ed empiezan a intercambiar informaci\u00f3n. Est\u00e1n interesados en una soluci\u00f3n y realizar una posible compra.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Inter\u00e9s<\/strong>: Lograr\u00e1s aumentar el deseo de compra generando inter\u00e9s al ofrecer una soluci\u00f3n. La informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n ser\u00e1 clave en esta etapa.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Decisi\u00f3n<\/strong>: Ya tu potencial cliente se encuentra evalu\u00e1ndote, estudiando las ventajas que tendr\u00eda al realizarte la compra.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Acci\u00f3n<\/strong>: Finalmente, el prospecto elige un producto o servicio que comprar, es aqu\u00ed cuando el proceso de compra ha llegado a su fin.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, cuando finaliz\u00f3 el proceso que se realiz\u00f3 en el embudo de ventas y se ha concretado un nuevo cliente, se deber\u00e1 trabajar en la fidelizaci\u00f3n del mismo. Una estrategia que le har\u00e1 bien a tu negocio.<\/p>\n<h3 style=\"font-weight: 500;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Define_tu_cliente_ideal\"><\/span><strong>Define tu cliente ideal<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esto es crucial para que logres consolidar una estrategia y definir tus acciones al momento de vender. Estudiando qui\u00e9n es tu cliente ideal podr\u00e1s hacer m\u00e1s efectivo tu embudo de ventas, pues el proceso ser\u00e1 m\u00e1s acertado y crear\u00e1s campa\u00f1as basadas en datos exactos que lograr\u00e1n consolidar la estrategia planteada.<\/p>\n<h3 style=\"font-weight: 500;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Define_tambien_tu_propuesta_de_valor\"><\/span><strong>Define tambi\u00e9n tu propuesta de valor<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No importa cu\u00e1l sea tu producto o servicio, definir una propuesta de valor te ayudar\u00e1 a diferenciarte de la competencia y trabajar tus fortalezas y oportunidades. La construir\u00e1s estudiando tu negocio y estableciendo tu valor ante el p\u00fablico. Para hacerlo responde est\u00e1s preguntas:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les problemas resuelvo de mis potenciales clientes?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 beneficios espera recibir mi cliente?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9 deben elegirme?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es mi valor diferencial?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQui\u00e9n es mi competencia?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son las mayores fortalezas de mi producto o servicio?<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-weight: 500;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hora_de_crear_tu_Customer_Journey\"><\/span><strong>Hora de crear tu Customer Journey<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Te hemos venido hablando de la fidelizaci\u00f3n de los clientes, si bien el embudo de ventas te ayuda a consolidarlos, crear una fidelizaci\u00f3n te permitir\u00e1 que ellos sigan contigo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Precisamente eso es Customer Journey (la experiencia del cliente). A trav\u00e9s de tu marca debes construir experiencias y emociones que puedan integrar al cliente y relacionarlo de forma m\u00e1s directa con tu producto o servicio, esto lo puedes hacer a trav\u00e9s de canales online como offline.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Podr\u00e1s crear esto desde el momento en el que tomas acci\u00f3n para ofrecerles valor agregado a tus clientes y analizando el ciclo de compra desde su perspectiva, para as\u00ed resolver sus dudas, mejorar la comunicaci\u00f3n y servirle de forma positiva ante el deseo de compra. Si bien vender es importante, agregar valor debe serlo a\u00fan m\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las ventas suelen ser el objetivo y tambi\u00e9n la preocupaci\u00f3n de cada negocio. 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