{"id":6838,"date":"2020-10-20T10:32:02","date_gmt":"2020-10-20T08:32:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vipnet360.com\/?p=6838"},"modified":"2021-05-21T10:34:34","modified_gmt":"2021-05-21T08:34:34","slug":"la-cercania-de-los-videos-personalizados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vipnet360.com\/en\/blog\/la-cercania-de-los-videos-personalizados","title":{"rendered":"La cercan\u00eda de los v\u00eddeos personalizados"},"content":{"rendered":"

La saturaci\u00f3n de las bandejas con correos electr\u00f3nicos con un contenido \u00fanicamente compuesto por texto, puede llegar a ser exhaustivo para los clientes. Por eso, una de las mejores maneras para diferenciarse del resto son los v\u00eddeos personalizados.<\/p>\n

Estos\u00a0v\u00eddeos personalizados<\/a> est\u00e1n destinados a la comunicaci\u00f3n con los clientes, de una manera cercana y que sea capaz de fidelizar y, sobre todo, de empatizar con ellos. Si Esto se hace bien, puede ser uno delos mejores recursos para mantener la relaci\u00f3n con el cliente, y por lo general no requieren una producci\u00f3n audiovisual costosa.<\/p>\n

Fidelizar con v\u00eddeos<\/h2>\n

Fidelizar con tus clientes supone un recurso innovador y diferenciador del resto de empresas que hacen mailing b\u00e1sico. La clave de su \u00e9xito es\u00a0la personalizaci\u00f3n extrema<\/a>\u00a0dedicando y tratando diferentes v\u00eddeos para diferentes clientes. Esta ser\u00e1 la forma de conectar con ellos y de que se sientan \u00fanicos. La fidelizaci\u00f3n como arma para conectar con tu p\u00fablico.<\/p>\n

De esta forma, puedes\u00a0comunicarles el lanzamiento de nuevos productos y servicios<\/strong>, hacerles llegar promociones y descuentos especiales, campa\u00f1as de upselling e incluso, abordar en lo personal y poder felicitarles para su cumplea\u00f1os, ascensos, maternidad o paternidad, etc.<\/p>\n

El v\u00eddeo en s\u00ed debe estar estructurado en tres fases<\/h3>\n
    \n
  • La primera es la introducci\u00f3n. \u00c9sta debe tener un saludo directo, es decir, que apele al propio cliente con su nombre o le pregunte sobre novedades de su actividad. De esta forma tambi\u00e9n te aseguras que responda.<\/li>\n
  • La segunda es cuando comenzamos a hablar de la relaci\u00f3n empresarial entre ambos, haciendo hincapi\u00e9 en los aspectos positivos.<\/li>\n
  • Y finalmente, la parte en la que se ofrecen los nuevos servicios o novedades de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n

    La mejor manera para que los v\u00eddeos personalizados realmente tengan el impacto esperado, es la activaci\u00f3n del propio al recibir el mensaje en tu Smartphone, y dentro de esa interacci\u00f3n, el cliente debe sentirse apelado por el directivo de la compa\u00f1\u00eda, ofreci\u00e9ndole lo que realmente est\u00e1 necesitando.<\/p>\n