Consejos para mejorar el engagement en Facebook

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28 de septiembre de 2012

Nueve consejos para mejorar el “engagement” en Facebook

¿Necesitas algo de inspiración marketiniana para tu página de Facebook? Te dejamos aquí una serie de consejos que harán que mejore el “engagement” de tu página, es decir, el grado en el que los consumidores interactúan con tu marca.

#1 Hazlo personal

Tus fans quieren llegar a conocerte y quiere relacionarse contigo y con tu compañía. Olvídate del tópico de no decir qué vas a comer, es más, sube una foto de lo que vas a comer. Con fotos sencillas, por ejemplo en el trabajo, ganarás en empatía con tus usuarios.

#2 Usa imágenes

“Una imagen vale más que mil palabras”, y es totalmente cierto. Las imágenes son muy poderosas en Facebook. En las publicaciones ocupan mucho espacio y consiguen mucho más engagement que un texto.

#3 Haz un concurso

Los concursos de Facebook pueden ser una manera genial de llevar algo de diversión a tu página de empresa. No sólo eso, te pueden ayudar a ampliar tus “Me gusta”, ampliar tu base de datos y también a mostrar algún producto o servicio que ofreces. No es una mala herramienta cuando la envuelves de manera adecuada.

#4 Pásatelo bien

Incluso si se trata de un negocio “serio”, también puedes pasártelo bien. Utilizar el humor en Facebook es una buena manera para ganar interacción con tus usuarios. La gente suele estar en Facebook para socializar, y si eres capaz de entretener e informar en tus posts, conseguirás que los usuarios compartan tus contenidos, comenten y le den a “Me gusta”.

#5 Apoya una causa

Muchas páginas apoyan diferentes causas – tanto a través de sus propias fundaciones como organizando eventos que apoyen otras causas.

#6 Utiliza los “Features” (recursos) de Facebook

Usa recursos de Facebook como aplicaciones, publicaciones destacadas y resaltar noticias para que tu página se mantenga interesante y atractiva.

#7 Plantéate usar tu página de perfil personal

Si la marca que anuncias y vendes eres TÚ, ya seas un autor, un consultor, un freelance… entonces debes considerar la posibilidad de usar tu perfil personal de Facebook como herramienta de marketing. Comparte tu personalidad cuando publiques noticias sobre tu negocio.

#8 Siempre atento a los contenidos

Responde a tus seguidores en los post que ellos publiquen o en los comentarios que incluyan en tus publicaciones. Anímales a participar e incluso a compartir sus propias historias, ya sea personales o relacionadas con tu negocio.

#9 Ama a tus fans

Anímales a que envíen sus fotos para enseñárselas a tus fans cómo quieren tu marca?? No tomes a tu comunidad… Muéstrales un poco de amor!

También ayuda ser creativo en la manera en la que lo expresar para añadir algo de diversión y ser compartido.

Espero que estos nueve consejos te hayan dado grandes ideas que probar y nuevas maneras que ayuden a aumentar tu negocio.

Fuente: Social Media Examiner / @smexaminer

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