Etiqueta: agencia atención al cliente
Blog de Marketing Digital
25 de septiembre de 2023
Redactar contenido por IA: Qué es y cómo hacerlo
Las soluciones de inteligencia artificial pueden mejorar considerablemente las operaciones de una empresa. Esto ha llevado a una amplia adopción de herramientas y plataformas de IA entre las organizaciones, entre las que se encuentra la redacción de contenidos por IA. Generación de contenido por inteligencia artificial La redacción de contenidos a través de inteligencia artificial... Leer más »
Saber más9 de marzo de 2016
Lo que debe haber tras una atención al cliente 2.0
La atención al cliente 2.0 debe estar sustentada en un equipo de trabajo con la formación adecuada, un protocolo de actuación claro y herramientas informáticas que ayuden a que el servicio contribuya a una satisfactoria customer experience.
15 de abril de 2014
La escucha activa en Internet como clave para el éxito empresarial
En Vipnet360 sabemos que una fórmula exitosa de comunicación digital debe contar con un ingrediente clave: la escucha. En la red todas las voces tienen cabida y las empresas y sus prácticas se encuentran sometidas al permanente escrutinio de un público inmenso, plural y siempre dispuesto a dar su opinión. Medios digitales, blogs, foros, soportes... Leer más »
17 de marzo de 2014
¿Y tú negocio? ¿Está ofreciendo una atención al cliente a través de las redes sociales?
Como mas de una vez hemos comentado en el blog de Vipnet 360, resulta de vital importancia que tu negocio tenga presencia online, pero eso no consiste no consiste únicamente en mantener al día tus perfiles corporativos, sino que se trata de generar conversación y, sobretodo, de atender y saber responder a tus usuarios. La... Leer más »
27 de enero de 2014
¿Eres CM de atención al cliente? Cuenta hasta diez antes de responder, pero no llegues a once
En Vipnet360 tenemos la experiencia, a través de la gestión de cuentas de atención al cliente de empresas, de ver cómo una correcta tramitación de una interacción, con respuesta rápida, trato personal y amable y, por supuesto, una solución eficaz, hace ganar un “apostol” a la marca .
Entradas recientes
Redactar contenido por IA: Qué es y cómo hacerlo
¿Qué es el análisis de datos y qué tipos hay?
¿Qué son los NFTs o non fungible tokens?
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