Etiqueta: agencia social media
17 de marzo de 2014
¿Y tú negocio? ¿Está ofreciendo una atención al cliente a través de las redes sociales?
Como mas de una vez hemos comentado en el blog de Vipnet 360, resulta de vital importancia que tu negocio tenga presencia online, pero eso no consiste no consiste únicamente en mantener al día tus perfiles corporativos, sino que se trata de generar conversación y, sobretodo, de atender y saber responder a tus usuarios. La... Leer más »
7 de marzo de 2014
Face to Facebook. El social network de Zuckerberg cambia de cara
Facebook?cambia de cara. Un cambio esperado, ya que se anunció hace un año cuando el mismísimo Mark Zuckerberg, fundador y CEO, prometió convertir el popular social media en el mejor periódico personalizado de cada internauta. ¿Cómo? Optimizando, según las preferencias de los usuarios, los contenidos que visualizamos en nuestro News Feed, es decir el conjunto... Leer más »
27 de febrero de 2014
¿Por qué Facebook compra Whatsapp? Os contamos las claves.
A estas alturas anunciar que Facebook ha comprado Whatsapp no es ninguna novedad. Pero una semana después de su adquisición, por cerca de 19.000 millones de dólares, podemos empezar a ver cuál será su estrategia. De momento, según afirma Jan Kuom, su fundador, en una presentación en el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona, parece... Leer más »
27 de enero de 2014
¿Eres CM de atención al cliente? Cuenta hasta diez antes de responder, pero no llegues a once
En Vipnet360 tenemos la experiencia, a través de la gestión de cuentas de atención al cliente de empresas, de ver cómo una correcta tramitación de una interacción, con respuesta rápida, trato personal y amable y, por supuesto, una solución eficaz, hace ganar un “apostol” a la marca .
2 de enero de 2014
Google+, ¿juguete roto?
Tú, que estás leyendo estas líneas, seguramente tengas Google+. Quizá no lo sepas. Es posible que te lo hayas hecho sin querer, dada la indivisible línea que lo une a Gmail. Puede que hayas rellenado su perfil por imposición de su empresa, por su poder a la hora de posicionar o para figurar como un... Leer más »
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Redactar contenido por IA: Qué es y cómo hacerlo
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